Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es My Business SV, con domicilio en la República de El Salvador. Para cualquier consulta relacionada con esta política, podés contactarnos por:

• 📧 Correo electrónico: soporte@mybusinesssv.com
• 💬 WhatsApp: +503 7942-2662

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de la app:

No recopilamos datos de ubicación GPS, fotos personales, contactos del teléfono, ni información biométrica.

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Proveer las funciones de la app (registro de ventas, inventario, citas, órdenes de trabajo).
• Generar reportes y proyecciones financieras para el usuario propietario del negocio.
• Enviar notificaciones locales de recordatorio de citas (se procesan en el propio dispositivo).
• Gestionar tu suscripción y período de prueba.
• Brindarte soporte técnico cuando lo solicites.

No usamos tus datos para publicidad, perfilado comercial ni los vendemos a terceros.

Los datos se almacenan en Supabase, una plataforma de base de datos en la nube con servidores ubicados en Estados Unidos (región us-west-1). Supabase cuenta con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256). Podés consultar su política de privacidad en supabase.com/privacy.

Adicionalmente, la app almacena datos localmente en tu dispositivo para funcionar sin conexión a internet. Esos datos locales no salen de tu teléfono salvo para sincronizarse con tu propia cuenta.

My Business SV no comparte, vende ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. El único proveedor con acceso a la infraestructura es Supabase (ver sección 4).

Los enlaces de WhatsApp (wa.me) son generados en tu propio dispositivo para que vos los envíes a tus clientes. My Business SV no tiene acceso a tus conversaciones de WhatsApp ni integra la API de WhatsApp Business.

Los pagos de suscripción con tarjeta se procesan a través de Pagadito, un procesador de pagos externo. Los datos de tu tarjeta los maneja directamente Pagadito bajo sus propios estándares de seguridad; My Business SV no almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta. Podés consultar su política en pagadito.com.

• Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en texto plano.
• Toda comunicación entre la app y el servidor usa HTTPS/TLS.
• El acceso a los datos está restringido por políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security): cada usuario solo puede ver y modificar los datos de sus propios negocios.
• Los datos de IVA y métodos de pago de transacciones históricas se almacenan de forma inmutable para garantizar la integridad de tus registros financieros.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu suscripción y no renovás en un plazo de 90 días, nos reservamos el derecho de eliminar los datos de forma permanente. Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos directamente desde la app (Ajustes → Eliminar mi cuenta), de forma permanente e inmediata, o solicitar la eliminación en cualquier momento contactándonos por WhatsApp o correo electrónico.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador, tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@mybusinesssv.com o por WhatsApp. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

My Business SV está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años que operan un negocio. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la app si los cambios son significativos.